从5万到50万再到万,京东新通路在布局怎样的一盘大棋?
京东新通路与品牌商代表合作签约
12月16日,京东总部一楼,一场盛大的庆生会在此召开,庆贺新通路开通运营一周年,同时,和众多品牌的代表进行了战略合作签约仪式,并重磅宣布服务厂商的“慧眼”大数据系统正式上线。
经过一年在河北、江苏、四川、山东等地的局部试点,京东新通路终于有了向全国扩张的底气,从目前的精益服务5万家小店,扩展到50万家。这里面的50万家,绝不是简简单单的APP的拓客,而是给50万家小店带来领先于全球的极致服务体验,拟开通地区在年还将会大批吸收快消领域的人才,目前快消行业普遍裁员,新通路的扩张对于快消从业人员来说无疑是个福音。更何况,圈里一直都知道刘强东看到的绝不仅仅是50万,万家小店才是他的目标。
移动互联网的浪潮席卷了整个快消品生态圈,业界发生了太多的大事件,这一年可称之为快速消费品的变革之年,消费升级,高层换帅,外资撤退,裁员缩编……从制造端到零售端,无不感受到技术革命的威力,消费者正按照互联网趋势设定的新节拍渐渐远离传统的品牌和传统的零售市场。
在经济不景气的大环境背景下,受到互联网电商挤压的传统渠道如批发市场、二级分销甚至一级代理都感到了阵阵寒意,品牌厂商更是焦虑上火,之前那种靠多层级渠道铺货分销的盲打营销管理方法,越来越吃力,在没有有效的市场消费数据收集分析的情况下,靠运气赌产品或者靠山寨畅销品的经营模式,已经越来越不奏效。
新通路一年蝶变
是快速消费品B2B创业的井喷之年,据托比网今年7月份发布的《中国快消品B2B行业发展报告()》不完全统计,我国快消品B2B平台现已有百十余家,其中主要的快消品B2B电商平台约60家。而在此次京东周年庆典上,凯度中国零售洞察和电子商务总监张弛向在座的各位与会人员做了关于B2B行业报告方面的分享,其中重点提到了京东新通路的渠道价值和发展潜力,并肯定其是快消品B2B行业中最具代表性的一类创新模式的标杆。
年底,京东首次提出了新通路项目,年初,更是被刘强东列为了火车头1号项目,成为京东深耕快速消费品类目的标志。加上京东与沃尔玛达成战略合作,将旗下1号店全盘收入麾下,同时引入沃尔玛及山姆会员店,对整个供应链进行补强……这一系列举措被外界视为刘强东在央视《对话》栏目中说3年内结束商超之战做到线上线下第一的底气所在。而CCTV财经频道也在“6.18”当天的《经济信息联播》中报道了河北省廊坊市香河县荣联超市,使用京东集团旗下一站式B2B订货平台——京东掌柜宝参与6.18大促的“盛况”。一时间,京东新通路得到品牌商和零售店两端的共同赞誉和肯定。
不仅如此,新通路事业部还在这一年里不断地创新和试点,进行了跨品类联合促销、地勤小哥主题陈列竞赛等一系列活动尝试,并在活动后通过先进的大数据系统进行分析复盘,让品牌商们更加清楚直观的获得了很多以前无法得到的市场消费数据。直观高效的数据反馈、创新的营销方案组合得到了合作伙伴的广泛赞誉。
新通路的“慧眼”
和新通路线下运营的不断创新一样,新通路的线上系统也在不断升级迭代,庆典活动中,京东新通路宣布最新的“慧眼”系统上线。
行业内人士都知道,数据对于一个企业重要性,市场规划、竞品分析、资源投入、趋势判断、市场反馈、消费者画像等都依赖数据的分析,而以往企业获得数据的渠道只有两个,一种渠道是向数据公司购买,最典型的售卖数据的公司就是尼尔森了,数据价格之高往往只有少数巨头企业才买得起,但尼尔森的数据源来自于KA卖场的销售系统和部分城市现代通路的人工收集,往往不能全面的系统地呈现全国范围多渠道数据,特别是在传统通路方面,始终存在盲区。另外一种渠道,就是品牌商要求自己的销售团队进行线下运营数据的采集和回收,但这往往也是有强大渠道分销能力的企业才能做到的,其中人力、物力的投入之巨令人咋舌。而这一块的数据往往水分更大,出错、造假,让企业高层也是头痛不已,以至于很多大型企业在购买了尼尔森数据后,再结合自己的线下团队采集回传的数据,花费大量的时间来进行比对分析,得出的结论往往也不能更精准的反映市场真实的情况。但总还是比很多实力弱小的企业盲打模式要强上不少。
然而,随着互联网终端的普及和云端数据处理技术的进步,这一切将变得更加容易且成本更低,在本次发布上线的“慧眼”系统中有很多实用功能让品牌厂家能够切实感到数据的力量。为了让大家更加清楚慧眼系统的功能,我拿本次签约的可口可乐魔爪饮料来做个新通路分销模拟。
签约后的第二天可口可乐开始履约,向京东全国七大物流中心配货,京东物流中心同步开始向位于全国各地的个大仓开始分配库存,此时库存总数和分布图数据已经开始向可口可乐分享,同时,京东掌柜宝APP第一时间向所有终端客户进行推送,同时地勤小哥也到店提示该新品已经可以下单,店主按照自己的销售情况下单试销,收到订单后,大仓配货,并交由自营物流连夜配送到各县市京东服务站,快递小哥在次日即可将货品配送到店,这一流程跟京东商城极致购物体验一样。此时,可口可乐已经可以通过京东新通路慧眼系统看到最新数据,覆盖到了哪个区域的哪些门店,下单门店是什么类型,什么时候需要补货等等。自此首阶段铺市工作可在3日内完成。
接下来,可口可乐可根据首轮铺市下单后形成的库存分布画像来制定第二轮铺市计划,让自己的业务人员,连同新通路地勤小哥协同拜访,扫清空白区域,提升渠道分销效果,经过不少于3轮的铺市工作,新品基本上已经做到小店的全覆盖,同时,第一轮铺市的小店已经产生复购,销售数据也已经同步到慧眼后台,京东新通路通过大数据模型分析出哪块是热点销售区域,并生成画像热图提供给可口可乐,可口可乐根据热图重点筛选出部分终端售点,开始提供生动化展柜和周末临促来进一步拉动热销,并可从后台随时查看活动效果对比数据,进一步做到了资源投放的有效利用和监控。
通过一段时间的数据沉淀,新通路已可以向可口可乐提供品类活跃度、销售排名、重点销售地区、重点销售时段、下单客户画像等有价值的信息热图,并结合京东商城的消费者消费大数据参考,可口可乐可根据以上数据来推断消费末端的消费者的购物喜好,消费能力等数据,用来改进产品和有针对性的调整促销方案。
以上就是对新上线的“慧眼系统”一个案例的分析,和其他公司采用第三方公司提供的数据不一样的是,新通路的慧眼系统有着更加迅速的采集回传效率和更加细致的颗粒度。
另据最新消息,12月15日,市场调研公司尼尔森与京东商城消费品事业部宣布,双方日前签署了战略合作协议,将从年1月1日起展开全面的数据合作。双方将共同进一步完善对中国快消品行业线下、线上完整的销售全景监测,为零售商和品牌商提供数据支持。通过对全渠道持续性的销售监测数据得出分析结果,可以助力品牌商更全面地洞悉线上消费趋势,更好地布局线上线下资源。
京东新通路有了慧眼系统的加持再加上京东大系统的战略资源倾斜,给无数中小快速消费品企业提供了一条低成本高效率的商品渠道扩张之路,更是让京东新通路将成为众多一线品牌新品推广试销的渠道首选。
新通路的
就在上个月底,京东正式宣布京东物流将以品牌化运营方式全面对社会开放,同时京东物流还公布了全面迈向“开放化、智能化”的战略规划。业内普遍认为,以京东物流开放为起点,以京东为核心形成的“互联网+供应链”将带来的全新共赢生态链,它将帮助传统企业突破发展“天花板”。
零售行业线上线下融合、定制化和精准供给等趋势日益明显。有着被京东视为核心竞争力的物流体系加持,更多的快消品企业已经选择通过和新通路合作,来降低企业成本,提高供应链效率,增强企业综合竞争力。
快消品B2B行业,经过一年的野蛮生长和市场培育,已经让更多零售终端培养起了线上下单的习惯,但我们发现仍然还有很多生产厂家和品牌商在观望,以至于很多中小B2B创业公司仍然是靠着串货和低价等烧钱且危害市场健康的行为来发展。
但笔者相信,年将是快消品B2B行业的洗牌之年,上游品牌商们势必会选择那些有资金、有技术、自有团队、有强大消费市场引导能力的公司来合作,快消品B2B将进入寡头时代。
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快速消费品精英俱乐部