在人与人的交往中，什么才是我们最具杀伤力的武器呢？FBI心理学家威斯·布拉沃告诉我们，是人生的两种问题，一种是说话时的问话，另一种是生活中发生的麻烦。

一、让问题具有“杀伤力”

针对这两种问题，威斯给出了不同的解释，第一种间题他解释说：“说话就会产生问话，交流就会出现问题，这是避免不了的，如果不想让自己在交谈时陷入被动，就要让自己的问题具有‘杀伤性’，让别人为你的问题感到苦恼，这样你就摆脱了苦恼的纠缠。”

但要如何让话语具有杀伤性呢？这就需要下一番工夫，仔细揣摩，多加练习才行。FBI在多年的审讯和卧底过程中，总结出了一套简单易学的经验，他们将此归纳为“少说，说关键”“多说，不停顿”这两种策略。

“少说，说关键”的意思是：与人交谈要先看、多听、后说，言语至多不超过三句话，还要直接命中“要害”，让对方再也无力还击。这是“杀伤性”语言的最高境界。

其实，很多人在现实中也希望自己能具备这种能力，有的人甚至自以为已经具备了这种能力，但真正实施起来，“威力”却相距甚远。差距在哪里呢？关键是找不准对方的要害，之前的“看”和“听”没有切入正题。

“多说，不停顿”的意思是：如果你在“看”和“听”的过程中找不到对方的要害和弱点，或者你根本就没有“看”和“听”的时间，那就要在“乱”中取胜了。

按照你自己的思路，向对方提出问题，在对方不停顿地回答你的问题的过程中，你就可以找到对方的破绽。切记，“多说，不停顿”的要旨就是：不停顿说的是你自己，而对方就是在不停顿地回答你的问题，干万不要让对方夺回主动权。

第二种问题，威斯解释说：“人与人之间之所以会相聚到一起，都是因为相互之间有问题产生，为了能够解决问题，让自己获得最大的利益，人们才会聚集在一起，说白了，人就是为了要解决所遇到的问题，才会有交集。

但是，问题是否能解决得好，是否能在解决问题以后让自己得到更多的利益，完全取决于我们处理问题和给别人制造问题的能力。”

威斯的话不难理解，生活中总是会有各种问题不断出现，如果你不想在竞争中总被对手牵着鼻子走，那么就要在对手给你制造问题之前，先给对手制造一个具有“杀伤性”的问题，让其疲于应付，无暇顾及其他事情。

FBI特工哈里·G·杰克逊正在一个珠宝走私集团内卧底，这是一个规模很大的走私集团，下面还有一些小型的团伙，罪犯人数达数百人。这个集团的老大是一个很神秘的人物，集团内只有两个人知道他的行踪。

此时，哈里已经到团伙中卧底四个月了，但是一日找不到这个团伙的主犯，就一日不能对这个团伙进行打击，哈里心中有些着急。

他想，必须让这位老大从幕后走到台前，让他参与到具体的行动中，才有把握在行动时抓住他，但是要怎样逼迫老大现身呢？经过冥思苦想，哈里想出了一个好主意。

没过几天，团伙中就有了一些议论的声音，有人说：“我怀疑咱们二当家就是真正的大哥。”别人问：“为什么？你怎么这样说呢？”

那人回答说：“我是听说的，很多人现在都这么怀疑。你想啊，这么大的组织，老大能放心就在幕后指挥吗？谁有这样的能力？他一定是亲自坐镇的，但是又不想让我们知道，这样有利于他管理啊！那个幕后的大哥就是他编造出来唬人的。”对方说：“嗯，是这样的逻辑，看来你说的是对的……”。

类似这样的说法，在团伙中越传越多，后来，二当家本人也知道了，他想控制谣言的传播，但是却无能为力。这种谣言也很“不幸”地被幕后的老大知道了，这位素来以沉稳和多谋著称的人也坐不住了，他私下想：谣言都是无风不起浪的，肯定有类似的端倪出现才会这样，说不定就是老二挑起来的，想要趁机夺我的权。

我几乎从来不在组织中，他是实际上的负责人，有些额外的想法也很正常。想到这些，这位老大到组织内部去稳固自己的权力，他不想自己辛辛苦苦创下的“基业”被别人夺走。

于是，这位老大现身了，谣言自然也就不攻自破了，而FBI的行动时间和抓捕方法也因此确定了。利用“恐怖源头策略”快速拿下人际关系中的优先权。

在这个例子中，哈里成功地利用了人爱猜疑的弱点，让敌人的堡垒从内部开始瓦解。

在生活中，当我们和对手竞争时，为了减少问题出现的概率，可以先对竞争对手进行打击，给对手制造一些问题，让他们被这些问题所困扰，从而为我们赢得竞争创造有利的时机。

二、先下手为强，直击对方心理软肋

如果想在古今中外的战争史中，找出一种最有效最常用的战术，那么保密加奇袭是当之无愧的首选。在战争中，为了能取得最好的打击效果，人们最先做的就是保密，让对方察觉不到己方的动态，然后用突然袭击的办法直捣对方巢穴，这种先下手为强的战略是赢得战争的核心手段。

FBI也从战争中得到了启示，他们认为，和罪犯较量，必须要先下手直击对方的心理软肋。FBI犯罪心理学家斯科特·拉斐尔曾说过：“在先下手的情况下，胜算的概率会相对高一些。”

但同时拉斐尔也指出，不是任何时候都可以先下手的，先下手的前提条件是要了解对方的心理弱点，并做好充分的准备，做到一击制敌。

查尔斯·沃德是FBI的高级特工，在一次执行任务时，他抓获了一名连续抢劫犯。

这是一名20岁出头的年轻人，FBI先后对他进行了3次审讯，但是年轻人都矢口否认自己曾经抢劫过，警方的工作因此陷入僵局。

但是，查尔斯从这几次审讯中发现了对手的弱点，这个年轻人不是由亲生父母抚养长大的，他的父亲在他出生前就抛弃了他们母子，那时候他的母亲还没有结婚，因为没有养育能力，就将他送给了别人。

在正常情况下，这种环境下长大的孩子，对父母通常都是心怀怨气的，而年轻人在审讯时说出的话也印证了这一点，他对警察说他恨父母，说父母早就死了。

但是，查尔斯发现，在提起那个年轻人的父母的时候，年轻人的眼神会有些许的变化，那不是怨恨的眼神，而是渴望的眼神，查尔斯意识到，在这个年轻人的心里，对父母的渴望要远远超过对父母的恨。

基于这种猜测，查尔斯想出了一个办法，他利用一个星期的时间，找到并说服了年轻人的母亲，让她到警察局里来看望自己的儿子。

一周以后，审讯重新开始，但是这一次不是在审讯室进行的，而是在一间会见室里，当年轻人走进会见室的时候，他抬头看到了一个中年女人。

开始的时候，他先是一愣，但是紧接着他就好像意识到了什么，眼睛里有了泪光。

当查尔斯告诉年轻人，这就是他日思夜想的亲生母亲时，年轻人一下子扑到母亲的怀里，就像一个几岁的小孩子一样哭个不停，而母亲也因为愧疚和想念哭成了泪人。查尔斯给了母子二人充分的相处时间，年轻人向母亲诉说了自己多年来的想念之情和自己从小到大的经历。母子二人聊了很长时间，最后在母亲的劝说下，年轻人交代了自己全部的犯罪过程。从这个例子中，我们能得到这样的启发：每个人都有自己的心理弱点，只要能找准这个点，然后采取相应的办法，就可以直接击溃对手的心理防线。除此之外，还可以利用人性格中与生俱来的恐惧感，比如，有人天生就有的尖端恐惧症、密集恐惧症、惧怕小动物等。

桑德·布兰迪为田工作10年了，他现在已经成了FBI的王牌部门秘密行动处的负责人。

在他入行仅一年多的时候，就因为足智多谋，被同行誉为“鬼才”。的确，桑德办案经常不按常理出牌，正是因为这样，他得到的奖励非常多，FBI是非常鼓励灵活大胆的办案方式的。

在桑德加入FBI的第一年，他参与破获了一件故意杀人案，罪犯虽然被成功抓捕，但是审讯却遇到了意想不到的困难，罪犯始终不肯承认自己的罪行，而且这个人的心理素质非常好，FBI用了很多办法都没有撬开他的嘴巴。

面对这样的局面，桑德和其他人一样都很着急，怎么就征服不了一个罪犯呢？桑德静下心来，认真思索着问题产生的根本原因，他认为是自己一方没有找准对手的弱点，而是始终在围绕对手防御坚实的地方进行攻击，这样做只能不断提升对方的防卫自信心，看来找到对方的弱点是当务之急。

于是，他开始对这个罪犯进行暗中的实验和观察，经过一段时间的不懈努力，他终于找到了对方的弱点，原来这个人害怕蜘蛛。

对方的弱点找到了，桑德立刻有了信心，重新对罪犯进行审讯，但是这一次他找了很多帮手，他在审讯室里放了很多只不同品种的蜘蛛。当罪犯一走进审讯室，立刻被眼前“骇人”的景象吓住了，他满头大汗，不敢挪动一下，而且浑身发抖。

桑德对他说：“我很喜欢蜘蛛的，以后审问你的时候，我都会带上这些‘可爱的朋友’。”罪犯听了，用惊恐的眼神看着桑德，颤抖着说出了一个词：“不！”

桑德笑着说：“如果你以后不想再看到我，那也好办，就是老实交代你的罪行，那样就结案了，你就不会再和这些蜘蛛碰面了。”最后，罪犯在蜘蛛的威胁之下，只好如实交代了自己的罪行。

每个人心里都有害怕的东西，这就是人心中的“恐怖源头”，FBI懂得利用人心的“恐怖源头”，让对手自己去打败自己。

在生活中，如果想让自己在和别人的较量中占据上风，最好的方法就是先打垮对方的心理，这时利用对方心理的恐惧点来打击对方，就是最快捷的方式。